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미션 2: 고객 분석

Day 5: 주간 프로젝트 - 이커머스 분석 대시보드

학습 목표

VIP 고객을 식별한다 고객 세그먼트를 분류한다 신규/재구매 고객 비율을 분석한다

미션: 고객 분석 리포트


분석 1: VIP 고객 Top 10

출력 컬럼:

  • customer_name
  • total_orders: 주문 건수
  • total_amount: 총 구매액
  • avg_order_value: 평균 주문 금액
  • rank: 구매액 순위

조건: 완료된 주문만


분석 2: 고객 등급 분류

NTILE(4)로 고객을 4등급으로 분류:

  • 1: Diamond (상위 25%)
  • 2: Gold
  • 3: Silver
  • 4: Bronze (하위 25%)

출력: 고객명, 총구매액, 등급, 등급명


분석 3: 신규 vs 재구매 분석 (월별)

각 월에:

  • 첫 구매 고객 수 (신규)
  • 재구매 고객 수 (2번째 이상 주문)
  • 재구매 비율
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힌트 보기
  • VIP: JOIN + GROUP BY + RANK
  • 등급: NTILE(4)로 4분위, CASE로 이름
  • 신규/재구매: 첫 주문월 먼저 파악 후 비교
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